Shipping policy

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de retard du transporteur.

Une fois votre commande expédiée, la responsabilité du délai de livraison incombe au transporteur. Nous ne pouvons garantir un délai exact de livraison, car cela dépend des services de transport et des conditions logistiques indépendantes de notre contrôle.

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les délais annoncés, mais en cas de retard du transporteur, aucune annulation ni remboursement ne pourra être accordé.

Délais de livraison :

• Le délai de livraison est compris entre 6 à 14 jours ouvrés, sauf mention contraire spécifique lors de la commande.

Retards et incidents :

• En cas de retard ou de problème, le client sera informé par e-mail.
• Si un colis est marqué comme livré mais n’est pas présent dans la boîte aux lettres, le client doit immédiatement contacter le transporteur pour vérifier les informations de livraison. ThatMuslimGirl peut assister le client dans ces démarches, mais ne peut être tenue responsable des pertes dues aux services postaux ou aux transporteurs.

Pour toute question liée à l’expédition, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : tmg.sav@outlook.com.